大连市金州区南山公墓管理所

　　南山公墓一九九五年七月二十九日动工兴建，一九九六年三月开始对外经营。是经过辽宁省民政厅审批的合法的区级经营性公墓，由金州区殡葬管理所直接经营与管理。
　　一个企业的生存与发展，一定要与先进的市场经济体制相匹配。南山公墓的决策者也深谙此道。于是，他们建立符合现代企业制度的殡葬企业管理体系，引进最现代化的管理体制。从抓管理入手，先后制定了《岗位责任制》、《职工待岗处罚规定》等一系列规章制度，进一步强化劳动纪律。其次，新老员工全部实行竞聘上岗，签定目标责任制。此外，按照行风建设有关要求，南山公墓严格规范了服务用语，并统一着装，挂牌上岗。他们要求员工在服务中要做到“三声”、“四心”、“五不”文明服务，全年365天文明服务不走样。近几年，公司的销售量与日俱增，特别是每年的清明节，由于选墓、安葬的用户很多，公司全体人员就会主动放弃休息日，加班加点，有的还带病坚持工作，却没有一人叫苦叫累。
　　一滴汗水就是一份荣誉。公司连续两届被辽宁省殡葬协会评为“殡葬行业规范化服务竞赛活动先进单位”连续多年被区民政局评为先进单位，于2003年跨入省一级公墓。“我是一流员工，南山公墓是一流单位”的企业精神早已在每名员工的心中深深地扎下了根。
　　为了保持在大连地区的领先地位，提高市场竞争力，公司创新经营理念，建造园林化、艺术化公墓，让公墓逐步成为具有地域特色的人文景观。他们先后修建了亭、泉、祭祀坛等景点，种植花、树多种，在树种的搭配上将针叶与阔叶有机交织，使不同颜色相互交错，不同季节呈现出不同的景色，始终充满生机和活力，真正达到了三季花开，四季常青，争奇斗妍。亭台楼榭，飞瀑流泉，鲜花翠柏，遍及园区。
　　公墓不仅是服务社会和广大群众的窗口，还是展示企业形象和员工精神风貌的舞台。为了叫响“南山公墓”这个企业品牌，同时也是为了擦亮这个服务窗口，南山公墓的员工一直恪守“全心全意为用户服务”的宗旨，想用户之所想，办用户之所需，扎扎实实工作，坚持“视用户为亲人，用服务传递真诚，以真情化解用户悲痛，展现民政人情关怀”的亲情服务理念，推出多项便民措施和办法；在墓区设置点香台、增设祭奠园；针对夜间祭奠用户呈现上升趋势的新情况，在墓区环路沿线安装路灯；为方便用户出行，每年出资数万元将公共汽车线路延长至公墓；在办公楼设立服务处，为用户免费供应饮用水、提供雨伞、各种药品、针线等应急物品；在清明节期间，向用户免费赠送鲜花和擦碑用的毛巾。亲情服务无止境，这些细微之处，让人在不经意间体会到一种无微不至的关怀与关爱，让人心生感动，同时，这些措施的实施，也得到人们的广泛赞誉。
公司的社会信誉和社会效益与日俱增，不仅在于他们对客户细节的关怀，关注弱势群体，扶贫帮困。常年资助希望工程学生入学。非典期间为大连抗击非典一线医务人员捐款，2008年汶川发生大地震，他们又踊跃为灾区人民捐款六万余元。2009年，为区福利厂捐款38万元。几年来，南山公墓凭着昂扬奋进的精神风貌孜孜以求不断探索，得到了社会的广泛认可，获得了多项省、市级荣誉，2009年又获得了辽宁省公益事业优秀单位的殊荣。
　　在改革中前行，在创新中发展。南山公墓在谭治富的领导下，正昂首阔步以崭新的姿态奋进在自我发展的快车道上！