大连圣滨船员服务有限公司

　　随着发展辽宁沿海经济带上升为国家战略，大连凭借其优越的地理位置和强大的经济社会集聚辐射能力，成为实施该战略的核心城市，其港口建设及相关现代服务的迅猛发展就更加令人瞩目。而一家名为大连圣滨船员服务有限公司的企业和一位叫刘军的企业家，也正是由此开始进入人民的视野。
　　在大连的船员劳务界，成立时间并不长的圣滨船员服务有限公司拥有很高的美誉度，并被评为辽宁省AAA诚信企业，与他们合作的企业几乎清一色都是一些知名大公司……在大连的企业家群体当中，一向低调的刘军却算不上是位名人。
　　企业盛名远播，老总却甘愿隐身幕后。这很容易让人联想起当年的华为和任正非。刘军究竟是怎样的一个人？圣滨船员服务有限公司又是靠什么在业界拥有很高的美誉度呢？
　　诚信立业
　　2003年，大连圣滨船员服务有限公司正式挂牌成立。成立之初的圣滨公司，并没有引起太多人的注意。因为在大连这座港口城市，像这样的企业毕竟实在是太多了。然而，圣滨公司此后的表现却大大的出乎了人们的意料。面对多方竞争的局面，他们依靠高效的服务和诚信的品质，很快就脱颖而出，赢得了同行记客户的信任。
　　七年后，谈起当初的创业经历，身为总经理的刘军感慨地说：“要想从众多的竞争对手中脱颖而出，就必须独树一帜。我们一直努力想客户之所想，甚至他们没有想到的，我们也都做到了。我们克服了各种困难，尽最大努力切实为客户做好服务工作。”
　　事实上，从2003年至今，圣滨公司无论是从事海员技术信息咨询，提供船员就业，为船员代办各类资格证书及出入境所需的证明、证书等配套的专业化服务，都一直秉承着“客户第一，服务至上”的经营理念。正是这种往常会超出客户预期的优质服务，让圣滨公司在短时间之内就赢得了客户的信赖，使企业拥有了自己的不可替代性，并拥有了越来越大的发展空间，并成为荷兰斯密特航运集团在中国境内唯一船员配备中心，为斯密特航运公司旗下船队配员，也是朝鲜国家政府船员劳务输出中国的独家代理机构。
　　2006年11 月，因发展需要，圣滨公司投资注册成立了香港海华国际船务大连有限公司，主要从事国际船舶管理、沿海和远洋货物运输，同时也从事货运代理、船舶租赁买卖业务、船员派遣、培训和证书办理。公司领导均从事航海或船舶、船员管理工作多年，具有丰富的航海资历和船员管理经验。现有员工502人，其中约130人的高级船员均来自国内著名的航海院校，他们经过多年的磨炼积累了丰富的经验，已成为国际航运市场上一支敢于拼搏、善于营运的高素质的干部船员队伍。
　　公司负责船员配备及管理的船只有：国内航线5艘，港澳台航线2艘，东南亚、中日韩航线6艘，远洋航线14艘。为开拓市场，公司目前已与V.SHIPS PTE.荷兰斯密特、丹麦马斯基、新加坡远荣、日本飞马、韩国KC LINELTD、中国远洋、中海国际、南京、浙江、厦门等数十家国内外大型船务公司建立了长期而稳定的船员配备合作关系。
　　根据公司长远发展的需要，他们本着教育以人为本的原则，长期和大连海事大学、哈尔滨航运学校、天津海员学校、宁波大学航海学院等各大航海院校有着合作关系。常年从这些合作的院校招募有志于航海事业的青年，进行委托培养和就业指导，并由公司安排上船实习和工作，使企业的业务能力得到了全面提升，其完善的相关服务功能，更让人刮目相看。
　　尽管中国船员在国际劳务市场上被公认为技术过硬、吃苦耐劳、责任心强，但是其劳务人数占航运市场的份额一直较少，制约我国船员大量劳务输出的重要原因之一就是船员英语水平不高。对此，刘军为提高公司外派船员的英语水平，增加更多上船机会，特聘请外教，对船员进行英语培训，让船员的英语水平得到进一步的提升。这种备受客户好评的高素质，显然不是凭空而来的。
　　企业责任
　　2008年，汶川大地震发生以后，圣滨公司的员工们在第一时间向四川地震灾区捐款，他们要用自己的真情、团结和行动，为灾区的家庭和孩子们奉献一份爱心，为地震灾区抗震救灾，恢复生产，重建家园尽了自己的一份心意。这种高素质，与公司长期以来一直重视责任文化建设有着很大的关系。
　　公司从成立之日起，就坚持投身社会公益事业，支持多名大学生完成了自己的学业，在资助贫困学生的同时，也把成功的经验广为传播，帮助更多的企业和个人成长壮大。先后支持教育、残疾人和孤寡老人以及贫困户、贫困大学生等各项社会公益事业。
　　在刘军看来，员工是公司最宝贵的资源，只有解决好员工的后顾之忧，才能让员工安心的工作，这是提高工作的有效途径！他常说:“来到圣滨船员大家就是一家人，一家人就要互相关心，互相爱护，互相帮助；心往一处想，劲往一处使。”
　　在刘军的心里，员工的利益永远比企业的效益重要。他关心员工，并把这当成了自己的责任。
2008年，金融危机席卷全球，在这种情况下，圣滨公司的业务也自然难免受到一定程度的冲击。尽管如此，刘军董事长始终坚持不裁员、不降薪。
　　谈及于此，他坦言：“我认为，金融危机所带来的困难只是暂时的，但企业需要的是可持续发展。
　　企业能够长足发展的动力和源泉是人才，人才是企业发展的命脉。换句话说，只有培养人才与企业同时发展，才能体现自身的社会价值，经营企业如同经营家庭，而企业员工也是家庭成员的孩子。不管什么时候，孩子都需要父母培养与爱护。相信很多家庭都不会因为一时的家境不好而抛弃孩子，企业也是如此，不能将金融危机对企业的影响转嫁到员工身上。
　　对于刘军而言，所有这些已不仅仅是企业生存和发展的需要，更是其企业公民的社会责任之所在。他强调，“我们现在既要注重从变化的形势中捕捉和把握机遇，又要充分认识到外部环境的严峻性，并借助有利条件和积极的因素，坚定信心，积极应对，做好工作与政策的对接，以质量赢得市场。在合作中，坚持以诚求成，谋求互惠互赢，要做到“财上平古水，人中直似衡”。求真务实，稳定发展。争取能为国家和社会发展做出更大的贡献。”