台安县第三人民医院

历经风雨 铸就辉煌
　　时光似箭，岁月如歌。宋杰担任院长已经走过了整整十三个年头。作为一级甲等定点医疗指定医院，三院励精图治，凭借科学的管理、精湛的技术和优质的服务，创造了一次又一次新的辉煌。
十三年前，随着宋杰院长的到来，三院的历史翻开了崭新的一页，从简陋低矮的平房发展为今天矗立的现代化综合性的建筑楼房，从几个学科、几十余人的医疗队伍，到如今已经发展成为学科健全、人才济济的高素质医疗团队，这其中的崎岖和艰辛不言而喻。但是，坚韧不拔、不畏困难的三院人，从来没有退缩，而是在任何时候，都始终牢记延续生命健康的神圣职责，服务患者、造福周边群众，以一个崭新的姿态迈进了一个充满挑战和希望的新时代，逐步发展壮大，成为一所集医疗、预防、康复保健于一体的综合性医院。
　　作为一家综合性医院，三院通过外聘专家、内强素质，加强医疗基础设施建设，不断提高医院的医疗技术和服务质量，极大地方便了周边地区居民的就医，日门诊量逐年增多，住院人次也日益增加，经济效益和社会效益日趋明显。
　　先进的医疗设备是快速提升技术创新能力及诊疗水平的保障。多年来，第三医院先后斥资引进先进仪器，通过借助这些高精尖医疗设备，医生的诊断更准确，治疗更可靠。
　　医疗人才是三院快速发展的又一大法宝。院长宋杰十分重视人才的引进与培养，制定了许多优惠政策，吸收一大批经验丰富的医师充实医院技术力量；使医院的医疗技术水平得到很大的改善。
　　医院是救死扶伤的圣地，如果说技术和服务是两把利剑，那么科学管理则是一把双刃剑。随着社会对医疗服务要求的不断提高，医疗市场的竞争越来越激烈，如何使医院更新观念，开拓创新，在竞争中立于不败之地，三院的领导和医务工作者就是依靠这把双刃剑实现了医院科学管理的新跨越。
　　在医疗服务上，三院把以病人为中心，满足病人多样化需求，作为主动适应医疗市场挑战的主要措施。医院倡导并遵循“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的“六心”级服务标准，秉承“一切以病人为中心”的服务理念，推崇“一人一诊”服务模式，并实行计算机网络化科学管理，健全了各种治疗管理制度。
　　在质量管理上，以医疗质量为核心，加大对医疗环节质量管理、医疗安全、护理管理等管理力度，健全落实医院规章制度和人员岗位责任制，建立科学化、规范化的医疗质量的过程管理体系，实行医疗质量管理责任制，并把医疗质量管理纳入科室责任目标管理中。
　　收费问题是个敏感的问题，为了让群众明明白白看病，三院规范医疗服务收费，实行电脑网络规范化管理，将医疗检查、化验、药品名称、治疗项目、医疗易耗品等名称规范化，统一实行电脑收费。为了增强医疗服务收费透明度，医院将医疗服务收费标准、药品价格、医疗质量标准等公示于众，使患者不再感到医疗费如同“雾里看花”。此外，医院还积极采取措施，减轻患者负担。
　　始终坚持“一切为了人民健康”的工作宗旨。十余年来，医院累计进社区、农村义诊和送医送药数千人次；免费体检一万多人次。一份耕耘，一份收获，医院的技术、服务、管理都得到了患者和社会的充分肯定。据不完全统计，多余年间共收到病人感谢信500多封，锦旗20多面。
　　台安县高力房镇学生高媛，因家境贫困，家里无力供其读书，当得知这一消息后，宋杰说，在穷不能穷教育，在穷不能穷孩子。从2005年至今，为高媛提供学费、生活费8万多元。
　　2008年5月12日汶川地震发生后，灾情牵动着亿万人民的心。当全国上下奋起抗震救灾的特殊时刻，三院全体医护人员始终与党和国家同命运，与灾区人民共呼吸，宋杰院长带头捐款并缴纳特殊党费，在短短的几天时间里，三院掀起了一次捐助爱心款的高潮。不用太多动员，不需反复号召，医护人员表现出前所未有的热情，以自己的实际行动，争当表率，踊跃捐献，为灾区人民献上一份特殊的爱。
　　忆往昔，艰难拼搏，看今朝，成果辉煌，展未来，豪情依旧！如今的台安县第三医院管理制度化、科学化、人性化，一项项优质服务举措犹如春风化雨滋润着患者的心田，抚慰着病人的心灵，被当地群众亲切地称为“老百姓的舒心医院”。